Før du betaler
Adgangs- og sundhedsoplysninger
Hvad bookingsiden og museet selv siger om kørestole, stokke, stærkt lys, mørke rum, graviditet og hjerteproblemer på teamLab Planets.
Book billetten til Toyosu-museet ↗Hurtigt svar
Bookingsiden angiver, at denne billet ikke er egnet til personer med hjerteproblemer, kørestolsbrugere eller personer med epilepsi. Museets egne sider er mere detaljerede: De oplyser, at der er kørestolsadgang med begrænsninger, at personalet forklarer ruterne inden indgangen, og at visse områder har stærkt lys og mørke rum. Læs begge dele, før du betaler, da billetten ikke kan refunderes.
Hvad bookingsiden siger
Bookingsiden for denne billet oplyser, at den ikke er egnet til personer med hjerteproblemer, kørestolsbrugere eller personer med epilepsi. Den tilføjer, at besøget ikke anbefales til personer med lysfølsomhed, og at visse områder ikke er tilgængelige for kørestole på grund af udstillingens karakter. Disse linjer handler om denne billet og dens sælger, og de er det første, du bør overveje, inden du booker en dato.
Hvad museet siger om kørestole
Museets hjælpeside oplyser, at der er kørestolsadgang, og at personalet vil forklare ruterne og forholdsreglerne alt efter din situation. Der er tilgængelige toiletter indendørs. Gæster bedes skifte til museets egne kørestole i standardstørrelse, som der ifølge museet er et begrænset antal af, eller montere dækbeskyttere på deres egen. Af sikkerhedshensyn kan personalet ikke skubbe kørestole inde i kunstværkerne, så museet beder gæster, der ønsker at se disse områder, om at komme med en ledsager.
Værker med begrænsninger
Hjælpesiden inddeler kunstværkerne i tre grupper for kørestolsbrugere: én, der ikke er tilgængelig, nogle, der kan opleves efter et skift til en specialkørestol designet til vandområder, og nogle, der kun kan ses fra udpegede observationsområder. Den oplyser også, at gæster med en samlet vægt over 250 kg på kunstværker med spejlgulve kan blive bedt om ikke at gå ind. Hvilke værker der hører til hvilken gruppe, er angivet på den side.
Stokke, proteser og førerhunde
Adgang med stokke eller proteser er tilladt, men afhængigt af gæstens tilstand og det enkelte kunstværks karakter kan visse områder være utilgængelige. Personalet forklarer de passende ruter inden indgangen. Gæster, der ledsages af førerhunde, bedes efterlade dem i et bur, som museet stiller til rådighed, inden de går ind. Gæster, der har brug for mobilitetshjælp, bedes besøge museet med en ledsager, og der findes omvejsruter for besøgende, der ønsker at springe visse kunstværker over.
Lys, mørke og højder
Museet oplyser, at stedet rummer et område med kraftigt stimulerende lys og et mørkt område. Det beder personer, der oplever muskelkramper eller bevidsthedstab forårsaget af lysstimulering, om at udvise forsigtighed, og det samme gælder for dem, der føler ekstrem frygt i lukkede, mørke eller højtbeliggende rum. Booking-sidens egen linje om epilepsi og lysfølsomhed peger i samme retning. Personalet kan henvise dig til en omvej, hvis du beslutter dig for at springe et værk over.
Graviditet, hjertebanken og at bære børn
Af sikkerhedshensyn oplyser museet, at gravide ikke har adgang til visse områder. Dets advarselsliste nævner også personer, der er gravide eller kan være gravide, personer med hjertebanken og åndenød, personer, der bærer børn på armen, samt alle, der er bekymrede for deres fysiske formåen eller tilstand. Der er omveje til rådighed for gæster med handicap og gæster med børn, som ønsker at springe visse kunstværker over, og museet beder dig om at sige det til det nærmeste personale.
Hvem dette ikke er for
Hvis du har epilepsi, en hjertesygdom eller en tendens til at miste bevidstheden ved kraftigt lys, angiver booking-siden billetten som uegnet, og et fornuftigt næste skridt er at spørge din læge og derefter museet, før du betaler. Hvis du bruger kørestol og ønsker at komme ind i hvert eneste værk, oplyser museet, at nogle ikke kan betrædes siddende. Denne guide kan ikke fortælle dig, hvad der er sikkert for din egen krop, og billetten er ikke-refunderbar, når den er booket.
Ofte stillede spørgsmål
Kan kørestolsbrugere besøge teamLab Planets?
Museet oplyser, at der er kørestolsadgang, men med begrænsninger: nogle værker kan ikke betrædes, nogle kræver en overflytning til en særlig kørestol, og personalet kan ikke skubbe kørestole inde i kunstværkerne. Booking-siden angiver denne billet som uegnet for kørestolsbrugere.
Er det egnet for personer med epilepsi?
Booking-siden angiver billetten som uegnet for personer med epilepsi og fraråder den til personer med lysfølsomhed. Museet beder alle, der er tilbøjelige til at miste bevidstheden på grund af lysstimulering, om at udvise forsigtighed.
Er der omveje?
Ja. Museet oplyser, at der findes omveje for gæster, herunder gæster med handicap og gæster med børn, som ønsker at springe visse kunstværker over. Sig det til personalet i nærheden.
Kan jeg medbringe en assistancehund?
Assistancehunde er de eneste tilladte dyr. Museet beder gæsterne om at efterlade dem i et bur, som museet stiller til rådighed, inden de går ind.
Er gravide kvinder tilladt adgang?
Museet oplyser, at gravide kvinder af sikkerhedshensyn ikke har adgang til visse områder, og det nævner graviditet blandt de forhold, der kræver forsigtighed.
Kilder