Zanim zapłacisz
Informacje o dostępności i zdrowiu
Co strona rezerwacji i samo muzeum mówią o wózkach inwalidzkich, laskach, silnym świetle, ciemnych pomieszczeniach, ciąży i schorzeniach serca w teamLab Planets.
Zarezerwuj bilet do muzeum w Toyosu ↗Szybka odpowiedź
Strona rezerwacji określa ten bilet jako nieodpowiedni dla osób z problemami serca, użytkowników wózków inwalidzkich oraz osób z padaczką. Strony samego muzeum są bardziej szczegółowe: informują, że dostęp dla wózków inwalidzkich jest możliwy z ograniczeniami, że personel wyjaśnia trasy przed wejściem oraz że w niektórych strefach panuje silne światło i panuje ciemność. Przeczytaj jedne i drugie przed zapłatą, ponieważ bilet nie podlega zwrotowi.
Co mówi strona rezerwacji
Strona rezerwacji tego biletu informuje, że nie jest on odpowiedni dla osób z problemami serca, użytkowników wózków inwalidzkich ani osób z padaczką. Dodaje, że wizyta nie jest zalecana osobom z wrażliwością na światło oraz że do niektórych stref nie ma dostępu dla wózków inwalidzkich ze względu na charakter wystawy. Te zapisy dotyczą tego biletu i jego sprzedawcy — to pierwsza rzecz, którą warto rozważyć przed rezerwacją terminu.
Co muzeum mówi o wózkach inwalidzkich
Strona pomocy muzeum informuje, że dostęp dla wózków inwalidzkich jest możliwy, a personel wyjaśni trasy zwiedzania i środki ostrożności dostosowane do Twojej sytuacji. Dostępne toalety znajdują się wewnątrz. Gości prosi się o przesiadkę na standardowe wózki inwalidzkie muzeum, których liczba jest ograniczona, lub o założenie osłon na opony własnego wózka. Ze względów bezpieczeństwa personel nie może pchać wózków inwalidzkich wewnątrz instalacji artystycznych, dlatego muzeum prosi gości chcących zwiedzać te strefy o przybycie z osobą towarzyszącą.
Instalacje z ograniczeniami
Strona pomocy dzieli instalacje artystyczne na trzy grupy dla użytkowników wózków inwalidzkich: takie, do których nie ma dostępu, takie, które można doświadczyć po przesiadce na specjalny wózek przeznaczony do stref wodnych, oraz takie, które można oglądać wyłącznie z wyznaczonych miejsc widokowych. Informuje również, że w instalacjach z lustrzanymi podłogami goście o łącznej masie ciała powyżej 250 kg mogą zostać poproszeni o niewchodzenie. Które instalacje należą do każdej z grup, wymieniono na tej stronie.
Laski, protezy i psy asystujące
Wejście z laskami lub protezami jest dozwolone, jednak w zależności od stanu gościa i charakteru poszczególnych dzieł sztuki niektóre obszary mogą być niedostępne. Personel przed wejściem wyjaśnia odpowiednie trasy. Gościom towarzyszącym psy asystujące prosimy o pozostawienie ich w klatce udostępnionej przez muzeum przed wejściem. Gości potrzebujących pomocy w poruszaniu się prosimy o zwiedzanie w towarzystwie osoby bliskiej; dla zwiedzających, którzy chcą pominąć niektóre dzieła sztuki, dostępne są trasy objazdowe.
Światło, ciemność i wysokość
Muzeum informuje, że na terenie obiektu znajduje się strefa z intensywnym, stymulującym oświetleniem oraz strefa ciemna. Apeluje o ostrożność do osób, u których stymulacja świetlna wywołuje skurcze mięśni lub utratę przytomności, a także do tych, które odczuwają silny lęk w zamkniętych, ciemnych lub wysoko położonych miejscach. Informacja na stronie rezerwacji dotycząca padaczki i wrażliwości na światło potwierdza te ostrzeżenia. Personel może wskazać trasę omijającą daną instalację, jeśli zdecydują się Państwo ją pominąć.
Ciąża, kołatanie serca i noszenie dzieci
Ze względów bezpieczeństwa muzeum informuje, że kobiety w ciąży nie mają wstępu do niektórych stref. Lista ostrzeżeń wymienia również osoby w ciąży lub mogące być w ciąży, osoby z kołataniem serca i dusznościami, osoby noszące dzieci na rękach oraz wszystkich, którzy mają wątpliwości co do swojej kondycji fizycznej lub stanu zdrowia. Dla zwiedzających z niepełnosprawnościami oraz zwiedzających z dziećmi, którzy chcieliby pominąć wybrane dzieła, dostępne są trasy omijające — muzeum prosi o poinformowanie znajdującego się w pobliżu personelu.
Dla kogo to nie jest
Jeśli chorują Państwo na padaczkę, mają schorzenia serca lub skłonność do utraty przytomności pod wpływem silnego światła, strona rezerwacji klasyfikuje ten bilet jako nieodpowiedni — rozsądnym krokiem jest wówczas konsultacja z lekarzem, a następnie kontakt z muzeum przed dokonaniem płatności. Jeśli poruszają się Państwo na wózku inwalidzkim i chcą wejść do każdego dzieła, muzeum informuje, że do niektórych instalacji nie można wjechać na wózku. Niniejszy przewodnik nie może ocenić, co jest bezpieczne dla Państwa organizmu, a bilet po rezerwacji nie podlega zwrotowi.
Najczęściej zadawane pytania
Czy osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich mogą zwiedzać teamLab Planets?
Muzeum informuje, że dostęp dla wózków inwalidzkich jest zapewniony, jednak z ograniczeniami: do niektórych dzieł nie można wjechać, przy niektórych konieczne jest przesiadanie się na specjalny wózek, a personel nie może pchać wózków wewnątrz instalacji artystycznych. Strona rezerwacji klasyfikuje ten bilet jako nieodpowiedni dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
Czy jest odpowiedni dla osób z padaczką?
Strona rezerwacji klasyfikuje ten bilet jako nieodpowiedni dla osób z padaczką i niezalecany dla osób z wrażliwością na światło. Muzeum apeluje o ostrożność do wszystkich, u których stymulacja świetlna może wywołać utratę przytomności.
Czy dostępne są trasy omijające?
Tak. Muzeum informuje, że trasy omijające są dostępne dla zwiedzających — w tym osób z niepełnosprawnościami oraz osób z dziećmi — którzy chcą pominąć wybrane dzieła. Prosimy poinformować znajdujący się w pobliżu personel.
Czy mogę przyprowadzić psa asystującego?
Psy asystujące to jedyne zwierzęta, które są dozwolone. Muzeum prosi gości, aby przed wejściem zostawili je w udostępnionej przez nie klatce.
Czy kobiety w ciąży mogą wejść?
Muzeum informuje, że ze względów bezpieczeństwa kobiety w ciąży nie są wpuszczane do niektórych stref, i wymienia ciążę wśród stanów wymagających ostrożności.
Źródła