Antes de pagar
Notas de acesso e saúde
O que a página de reserva e o próprio museu dizem sobre cadeiras de rodas, bengalas, luz forte, salas escuras, gravidez e problemas cardíacos no teamLab Planets.
Reserve o bilhete para o museu de Toyosu ↗Resposta rápida
A página de reserva indica que este bilhete não é adequado para pessoas com problemas cardíacos, utilizadores de cadeira de rodas ou pessoas com epilepsia. As páginas do próprio museu são mais detalhadas: referem que o acesso a cadeiras de rodas está disponível com limitações, que a equipa explica os percursos antes da entrada e que algumas áreas têm luzes fortes e salas escuras. Leia ambas antes de pagar, porque o bilhete não é reembolsável.
O que diz a página de reserva
A página de reserva deste bilhete indica que não é adequado para pessoas com problemas cardíacos, utilizadores de cadeira de rodas ou pessoas com epilepsia. Acrescenta que a visita não é recomendada a pessoas com sensibilidade à luz e que algumas áreas não são acessíveis a cadeiras de rodas devido à natureza da exposição. Estas indicações dizem respeito a este bilhete e ao seu vendedor, e são o primeiro aspeto a ponderar antes de reservar uma data.
O que o museu diz sobre cadeiras de rodas
A página de ajuda do museu indica que o acesso a cadeiras de rodas está disponível e que a equipa explicará os percursos de visita e as precauções de acordo com a sua situação. Existem casas de banho acessíveis no interior. Pede-se aos visitantes que transfiram para as cadeiras de rodas de tamanho padrão do próprio museu, cujo número é limitado, ou que coloquem proteções nos pneus das suas próprias cadeiras. Por razões de segurança, a equipa não pode empurrar cadeiras de rodas dentro das obras de arte, pelo que o museu pede aos visitantes que pretendam ver essas áreas que venham acompanhados.
Obras com limitações
A página de ajuda organiza as obras de arte em três grupos para utilizadores de cadeira de rodas: um que não pode ser acedido, algumas que podem ser experienciadas após transferência para uma cadeira de rodas especial concebida para áreas com água, e algumas que só podem ser vistas a partir de áreas de observação designadas. Refere também que, nas obras com pavimentos espelhados, os visitantes com um peso total superior a 250 kg podem ser convidados a não entrar. As obras que pertencem a cada grupo estão indicadas nessa página.
Bengalas, próteses e cães de assistência
A entrada com bengalas ou membros protéticos é permitida, mas, dependendo da condição do visitante e da natureza de cada obra, algumas áreas podem não ser acessíveis. A equipa explica os percursos adequados antes da entrada. Pede-se aos visitantes acompanhados por cães de assistência que os deixem numa jaula fornecida pelo museu antes de entrar. Pede-se aos visitantes que necessitem de assistência à mobilidade que visitem acompanhados, e existem percursos alternativos para quem quiser evitar certas obras.
Luz, escuridão e alturas
O museu indica que o espaço inclui uma área com luzes intensas e estimulantes e uma área escura. Pede cautela a quem sofra de cãibras musculares ou perda de consciência provocadas por estímulos luminosos, bem como a quem sinta medo extremo em locais fechados, escuros ou elevados. A informação da página de reserva sobre epilepsia e sensibilidade à luz aponta no mesmo sentido. O pessoal pode indicar-lhe um percurso alternativo caso decida não visitar uma obra.
Gravidez, palpitações e transporte de crianças ao colo
Por razões de segurança, o museu indica que as mulheres grávidas não têm acesso a algumas áreas. A sua lista de advertências menciona também pessoas grávidas ou que possam estar grávidas, pessoas com palpitações e falta de ar, pessoas que transportem crianças ao colo e qualquer pessoa preocupada com a sua condição ou aptidão física. Existem percursos alternativos para visitantes com deficiência e visitantes com crianças que pretendam não visitar determinadas obras, e o museu pede que informe o pessoal mais próximo.
A quem não se destina
Se tem epilepsia, uma condição cardíaca ou tendência para perder a consciência sob luz intensa, a página de reserva indica que o bilhete não é adequado, e o passo sensato seguinte é consultar o seu médico e, depois, o museu antes de pagar. Se utiliza cadeira de rodas e pretende entrar em todas as obras, o museu indica que algumas não podem ser visitadas sentado. Este guia não pode dizer-lhe o que é seguro para o seu próprio corpo, e o bilhete não é reembolsável após a reserva.
Perguntas frequentes
Os utilizadores de cadeira de rodas podem visitar o teamLab Planets?
O museu indica que o acesso para cadeiras de rodas está disponível, com limitações: algumas obras não podem ser visitadas, outras exigem a transferência para uma cadeira de rodas especial e o pessoal não pode empurrar cadeiras de rodas dentro das obras. A página de reserva indica que este bilhete não é adequado para utilizadores de cadeira de rodas.
É adequado para pessoas com epilepsia?
A página de reserva indica que o bilhete não é adequado para pessoas com epilepsia e não é recomendado para pessoas com sensibilidade à luz. O museu pede cautela a quem seja propenso a perder a consciência devido a estímulos luminosos.
Existem percursos alternativos?
Sim. O museu indica que existem percursos alternativos para visitantes, incluindo pessoas com deficiência e pessoas com crianças, que pretendam não visitar determinadas obras. Informe o pessoal mais próximo.
Posso levar um cão de assistência?
Os cães de assistência são os únicos animais permitidos. O museu pede aos visitantes que os deixem numa jaula que disponibiliza antes de entrarem.
As grávidas podem entrar?
O museu indica que, por razões de segurança, as grávidas não são autorizadas em algumas áreas, e inclui a gravidez entre as condições que exigem precaução.
Fontes