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La prenotazione e il giorno della visita

Biglietti, orari e come arrivare

Come funziona un biglietto a orario per teamLab Planets, cosa dice il museo su code e ritardi e come raggiungere Toyosu in treno, taxi o navetta.

Da Toyosu Digital Art Guide · informazioni verificate l'ultima volta

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Risposta rapida

Prenota un biglietto con data e orario d'ingresso prima del giorno della visita. La pagina di prenotazione indica che l'ingresso è possibile solo nei primi 30 minuti dopo l'orario scelto e che non è possibile acquistare biglietti per lo stesso giorno. Il museo segnala che potresti dover fare la fila per 30-60 minuti. La stazione più vicina è Shin-Toyosu sulla linea Yurikamome, a circa tre minuti a piedi secondo il museo stesso.

Come funziona il biglietto a orario

Al momento della prenotazione scegli una data e un orario d'ingresso, e ricevi via email un voucher da utilizzare all'entrata. Il museo precisa che l'orario sul biglietto è quello d'ingresso, non la durata del soggiorno, e che i 30 minuti successivi costituiscono un periodo di preparazione all'ingresso durante il quale mettersi in fila. La pagina di prenotazione è più rigorosa: l'ingresso è possibile solo nei primi 30 minuti dopo l'orario selezionato. Considera l'inizio della tua fascia oraria come il momento per unirti alla coda. In famiglia o in gruppo, pianificate di arrivare insieme, poiché il museo chiede che i bambini entrino con un genitore o tutore.

In caso di ritardo

Le due fonti divergono, quindi non affidarti a quella più permissiva. La pagina di prenotazione indica che non sono previsti rimborsi per i ritardi e che l'ingresso è possibile solo nei primi 30 minuti. Le FAQ del museo precisano che gli ospiti in arrivo nello stesso giorno durante gli orari di apertura possono comunque entrare e devono rivolgersi al personale nelle vicinanze, con ultimo ingresso un'ora prima della chiusura. Per i biglietti acquistati tramite agenzie di viaggio e venditori simili, il museo invita a contattare il venditore. Considera la finestra di 30 minuti come la regola per questo biglietto.

Biglietti per lo stesso giorno

La pagina di prenotazione indica che non è possibile acquistare biglietti per l'ingresso nello stesso giorno. Il museo precisa che i biglietti non sono in vendita all'ingresso né presso le biglietterie automatiche in loco, quindi prenota prima del giorno in cui desideri andare. Descrive inoltre i propri biglietti come soggetti a un sistema di prezzi dinamici, per cui le tariffe possono variare in base alla data, e il calendario di prenotazione mostra la tariffa del giorno scelto, nella tua valuta.

Cosa portare il giorno della visita

La pagina di prenotazione richiede di portare un passaporto o una carta d'identità. Il museo precisa che ai visitatori può essere chiesto di esibire un documento d'identità come prova dell'età o dell'appartenenza scolastica, e che i bambini sotto i 13 anni devono essere accompagnati da un adulto. Il voucher inviato via email è ciò che serve per l'ingresso. Non è consentito rientrare dopo essere usciti, e il museo specifica che il biglietto non è rimborsabile una volta effettuato l'ingresso.

  • Il voucher ricevuto via email, sul telefono o stampato
  • Un passaporto o una carta d'identità
  • Un cambio di vestiti per i bambini
  • Solo ciò che entra in un armadietto da 23 x 34 x 37 cm

Modifica della data

La pagina di prenotazione indica che questo biglietto non è rimborsabile. La regola del museo, secondo cui i biglietti possono essere modificati fino a tre volte entro due ore prima dell'ingresso, si applica ai biglietti acquistati presso la biglietteria del museo. Per i biglietti acquistati presso agenzie di viaggio e venditori simili, il museo invita a contattare il venditore. Scegliete quindi con attenzione data e orario d'ingresso prima di pagare.

Prenotare direttamente o tramite un rivenditore di biglietti

Il museo dispone di una propria biglietteria, che rappresenta l'altra modalità di prenotazione. Il museo precisa che i biglietti acquistati lì possono essere modificati nella data e nell'orario fino a tre volte, non oltre due ore prima dell'ingresso, che non viene applicato alcun costo aggiuntivo rispetto al prezzo del biglietto e che i biglietti non possono essere annullati né rimborsati una volta acquistati. Il biglietto su questo sito è venduto da un rivenditore tramite GetYourGuide, secondo le proprie condizioni: valido nella data selezionata e non rimborsabile. Scegliete dove far risiedere la vostra prenotazione e le eventuali modifiche successive.

In treno

Un treno bianco Yurikamome sulla sua guida sopraelevata sopra un incrocio, con torri di vetro sullo sfondo sotto un cielo azzurro pallido
Un treno Yurikamome alla stazione di Shin-Toyosu, gennaio 2019 · Photo: 江戸村のとくぞう, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Il museo propone tre percorsi a piedi. La stazione di Shin-Toyosu, sulla linea Yurikamome, dista circa tre minuti; la stazione di Shijōmae, sulla stessa linea, circa cinque; e l'uscita 7 della stazione di Toyosu, sulla linea Tokyo Metro Yurakuchō, circa dieci. Wikipedia descrive la Yurikamome come una linea automatizzata senza conducente, la prima di Tokyo, che collega Shimbashi a Toyosu passando per l'isola di Odaiba, e precisa che è stata inaugurata nel 1995 tra Shimbashi e Ariake. Le indicazioni fornite dal museo per il percorso da Shin-Toyosu sono le seguenti: uscire dai tornelli, girare a destra e prendere l'uscita Nord, poi seguire il marciapiede.

Da Ginza, dalla stazione di Tokyo e dall'aeroporto

In taxi, il museo stima circa 10 minuti da Ginza e circa 15 dalla stazione di Tokyo, e circa 15 minuti in autostrada dall'aeroporto di Haneda. Avverte che scendere nei pressi dell'ingresso principale è molto pericoloso, quindi lasciate il taxi dove vi indica la guardia di sicurezza. Un bus navetta dedicato, a pagamento, collega GINZA SIX al museo; i dettagli sono sul sito del museo. Il museo non dispone di parcheggio e invita gli ospiti a raggiungerlo in treno o in autobus.

Toyosu e i dintorni del museo

Un parco giochi per bambini con uno scivolo e un'alta torre chiara al Toyosu Gururi Park, nella luce bassa della sera, con la baia di Tokyo e il Rainbow Bridge in lontananza e un cartello del parco sulla destra
Toyosu Gururi Park, parco sul lungomare a Toyosu 6-chome, gennaio 2019 · Photo: Lombroso, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Toyosu è un quartiere del distretto di Kōtō, suddiviso in sei blocchi numerati. Wikipedia riferisce che è stato creato su terreni bonificati nel 1937, ha ospitato cantieri navali, centrali elettriche, impianti a gas e magazzini fino ai primi anni Novanta, per poi essere riqualificato con appartamenti in grattacieli, edifici per uffici e centri commerciali. All'interno del sito del museo si trovano un ristorante di ramen vegano e un caffè, che il museo precisa essere accessibili solo dopo l'ingresso. Le sue note sul parcheggio menzionano anche Urban Dock LaLaport Toyosu, dove i titolari di biglietto possono usufruire di una formula di parcheggio.

Leggi il prossimo: Quattro aree e una data di chiusura

Quanto tempo prevedere

Il museo non stabilisce una durata della visita: l'orario sul biglietto indica quando si entra, non quanto tempo si resta. Fornisce invece indicazioni sulla coda, che secondo il museo può arrivare a 30-60 minuti, e una nota secondo cui nei momenti di maggiore affluenza il personale può chiedere agli ospiti che si sono trattenuti a lungo in uno stesso spazio di proseguire. Calcolate nel vostro programma la coda, gli armadietti e il tragitto dalla stazione, e mantenete il resto della giornata flessibile. Il museo pubblica inoltre avvisi sul proprio sito quando eventi nelle vicinanze potrebbero causare congestione o restrizioni al traffico, quindi consultate le sue notizie il giorno stesso del viaggio.

A chi non è adatto

Se avete bisogno di un biglietto modificabile liberamente, questo non fa per voi, perché la pagina di prenotazione lo indica come non rimborsabile. Se preferite decidere la mattina stessa, anche in questo caso non è la scelta giusta, poiché tramite questo canale non vengono venduti biglietti per il giorno stesso. E se qualcuno nel vostro gruppo usa una sedia a rotelle, ha l'epilessia o soffre di una patologia cardiaca, leggete le note del museo e la guida all'accessibilità su questo sito prima di pagare.

Leggi il prossimo: Note su accessibilità e salute

Domande frequenti

C'è un ingresso a orario fisso a teamLab Planets?

Sì. Si sceglie una data e un orario d'ingresso, e la pagina di prenotazione specifica che l'accesso è possibile solo nei primi 30 minuti successivi all'orario selezionato. Il museo precisa che l'orario riportato sul biglietto non corrisponde alla durata della visita e che i 30 minuti successivi costituiscono un periodo di preparazione all'ingresso durante il quale si attende in coda.

Posso acquistare i biglietti in giornata?

Non con questo biglietto: la pagina di prenotazione indica che non è possibile acquistare l'ingresso per il giorno stesso. Il museo dichiara di non vendere biglietti all'ingresso né tramite distributori automatici in loco, quindi è consigliabile pianificare e pagare la propria data prima di recarsi a Toyosu.

Quanto dura la coda?

Il museo segnala che l'attesa per l'ingresso può essere di 30-60 minuti e che il tempo effettivo di preparazione all'ingresso può essere anticipato o posticipato rispetto all'orario del biglietto a seconda della situazione.

Qual è la stazione più vicina?

La stazione di Shin-Toyosu sulla linea Yurikamome, a circa tre minuti a piedi secondo le indicazioni del museo. Shijōmae, sulla stessa linea, dista circa cinque minuti, mentre la stazione di Toyosu sulla linea Yurakuchō è a circa dieci minuti dall'uscita 7. Il museo non dispone di parcheggio, quindi la stazione è la soluzione più sensata per arrivare.

Posso arrivare in auto?

Il museo non dispone di parcheggio e invita gli ospiti a raggiungerlo in treno o in autobus. Segnala una soluzione di parcheggio presso Urban Dock LaLaport Toyosu per i titolari di biglietto, con condizioni che possono essere modificate, pertanto si consiglia di consultare prima la sua pagina.

Posso uscire e rientrare?

No. Il museo specifica che non è consentito il rientro dopo aver varcato l'uscita e che il biglietto non è rimborsabile una volta effettuato l'ingresso.

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Fonti

  1. teamLab Planets TOKYO, visitor notes and artworks
  2. teamLab Planets TOKYO, help centre
  3. teamLab Planets TOKYO, ticket FAQ
  4. Wikipedia, Toyosu
  5. Wikipedia, Yurikamome
  6. Wikipedia, teamLab Planets TOKYO DMM.com
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