チケット、時間、アクセス

時間指定チケットの仕組み

ご予約時に日付と入場時間を選ぶと、入口で使用するバウチャーがメールで届きます。美術館によると、チケットの時間は入場時間であり滞在時間ではなく、その後の30分間は入場準備のための待機時間です。予約ページではより厳しく、入場は選択した時間から最初の30分以内のみ可能とされています。時間枠の開始時刻を列に並び始める目安としてください。ご家族やグループの場合は、お子様は保護者同伴での入場が求められるため、そろってご来館ください。

遅れて到着した場合

2つの情報源で内容が異なるため、緩い方の案内に頼らないでください。予約ページには、遅刻の場合の返金はなく、入場は最初の30分以内のみ可能と記載されています。美術館のFAQでは、営業時間内であれば当日中に到着したゲストは入場可能で、近くのスタッフにお声がけいただくよう案内されており、最終入場は閉館1時間前です。旅行代理店などから購入したチケットについては、販売元にご連絡ください。このチケットでは30分の時間枠をルールとしてお考えください。

当日券

予約ページには、当日入場分のチケットは購入できないと記載されています。美術館によると、入口や館内の券売機ではチケットを販売していないため、ご来館希望日の前までにご予約ください。また、独自のチケットはダイナミックプライシング制を採用しており、料金は日付によって変動する場合があり、予約カレンダーには選択した日の料金がお客様の通貨で表示されます。

当日の持ち物

予約ページでは、パスポートまたは身分証明書の持参を求めています。美術館によると、年齢や学校所属の証明として身分証明書の提示を求められる場合があり、13歳未満のお子様は大人の同伴が必要です。入場には、メールで届くバウチャーを使用します。出口を通過した後の再入場はできず、入場後のチケットの払い戻しはできないと美術館は述べています。

• メールで届くバウチャー（スマートフォン画面または印刷したもの）
• パスポートまたは身分証明書
• お子様の着替え
• 23 x 34 x 37 cmのロッカーに収まるもののみ

日付の変更

この予約ページでは、このチケットは払い戻し不可と表示されています。入場2時間前までであれば3回まで変更可能という美術館独自の規定は、美術館のチケットストアで購入したチケットに適用されます。旅行代理店など販売業者から購入したチケットについては、美術館は販売業者へのお問い合わせを案内しています。お支払い前に、日付と入場時間をよくご確認ください。

美術館への直接予約か、チケット販売業者を通じた予約か

美術館には独自のチケットストアがあり、こちらも予約方法のひとつです。美術館によると、そこで購入したチケットは入場2時間前までであれば3回まで日時を変更でき、チケット代金以外の手数料はかからず、購入後のキャンセル・払い戻しはできません。本サイトのチケットは、GetYourGuideを通じてチケット販売業者が独自の条件で販売するもので、選択した日付のみ有効、払い戻し不可です。ご予約とその後の変更をどちらで管理したいかを基準にお選びください。

電車でお越しの場合

博物館は3つの徒歩ルートを案内している。ゆりかもめ線の新豊洲駅から約3分、同じ路線の市場前駅から約5分、東京メトロ有楽町線の豊洲駅7番出口から約10分だ。Wikipediaによれば、ゆりかもめは東京初の自動運転・無人運転路線で、お台場の島を経由して新橋と豊洲を結び、1995年に新橋〜有明間で開業したという。博物館公式のアクセス案内では、新豊洲ルートは「改札を出て右へ、北口へ進み、歩道に沿ってお進みください」と示されている。

銀座、東京駅、空港からのアクセス

タクシーの場合、博物館によると銀座から約10分、東京駅から約15分、羽田空港からは高速道路経由で約15分。正面入口付近での降車は大変危険と注意を促しており、警備員の指示に従ってタクシーを降りてほしい。有料の専用シャトルバスがGINZA SIXと博物館の間を運行しており、詳細は博物館のサイトに掲載されている。博物館には駐車場がないため、電車またはバスでの来館を呼びかけている。

博物館周辺の豊洲

豊洲は江東区の地区で、6つの番号街区からなる。Wikipediaによれば、1937年に埋立地として造成され、1990年代初頭までは造船所や発電所、ガス工場、倉庫が立地していたが、その後は高層マンションやオフィスビル、ショッピングセンターを備えた再開発地区となった。博物館の敷地内にはヴィーガンラーメンのレストランとカフェがあり、入館後のみ利用できると博物館は説明している。駐車場の案内にはUrban Dock LaLaport Toyosuも記載されており、チケット保有者は駐車場の提携サービスを利用できる。

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所要時間の目安

博物館は見学時間を定めていない。チケットに記載された時刻は入館時刻であり、滞在時間ではない。代わりに示されているのは待ち時間で、30〜60分に及ぶこともあるという案内と、混雑時には同じ空間に長時間滞在している来館者に先へ進むようスタッフが声をかける場合があるという注意だ。待ち時間、ロッカー、駅からの徒歩時間を計画に織り込み、残りの一日は余裕を持って過ごしてほしい。また博物館は、周辺のイベントにより混雑や交通規制が見込まれる際にはサイト上で告知するため、訪問当日にニュースを確認しておこう。

このチケットが向かない方

自由に変更できるチケットが必要な方には向かない。予約ページに返金不可と明記されているためだ。当日の朝に決めたい方にも不向きで、当日券はこのチケットでは販売されていない。また、グループの中に車椅子を利用する方、てんかんをお持ちの方、心臓疾患のある方がいる場合は、支払い前に博物館の注意事項と当サイトのアクセスガイドを読んでほしい。

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