Действительно ли в teamLab Planets можно пройти сквозь воду?
Да. Музей описывает себя как место, где вы идёте по воде, и отмечает, что уровень воды может подниматься до колена даже у взрослых. В зоне Water вы ходите босиком, поэтому надевайте брюки или шорты, которые можно подкатать.
Что мне надеть?
Шорты или брюки, которые подкатываются выше колена. Избегайте юбок и брюк с широким подолом, так как некоторые полы зеркальные. Музей бесплатно выдаёт шорты, а также удобную обувь, если ваша обувь — туфли на каблуках или сандалии без поддержки пятки.
Вход по сеансам?
Да. Вы выбираете дату и время входа, и войти можно только в течение первых 30 минут после выбранного времени. На странице бронирования указано, что за опоздание возврат средств не предусмотрен.
Можно ли забронировать на сегодня?
По этому билету — нет: на странице бронирования указано, что покупка билета на текущий день невозможна. Музей также не продаёт билеты на месте, поэтому бронируйте заранее, до дня посещения.
Кому это не подходит?
На странице бронирования указаны люди с проблемами сердца, пользователи инвалидных колясок и люди с эпилепсией. Музей также просит соблюдать осторожность тех, кто чувствителен к яркому свету или боится темноты, замкнутых или высоких пространств. Прочитайте его примечания перед оплатой.
Можно ли принести сумку или детскую коляску?
Бесплатные шкафчики для сумок находятся после входных ворот, а личные вещи не допускаются в пространства с экспозицией. Детские коляски внутри не разрешены, однако можно использовать детскую переноску на груди. Есть, пить и курить запрещено.
Можно ли фотографировать?
Да. Музей разрешает фото- и видеосъёмку, но просит не использовать вспышку, а также запрещает моноподы, штативы и селфи-палки длиной 30 сантиметров и более. Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы не создавать неудобств другим посетителям.
Могу ли я получить возврат средств?
Нет: на странице бронирования этот билет отмечен как невозвратный. Правила музея по изменению даты распространяются на билеты, купленные в его собственном магазине, поэтому выбирайте дату и время входа внимательно.