Перед оплатой
Примечания по доступу и здоровью
Что написано на странице бронирования и на сайте самого музея о инвалидных колясках, тростях, ярком свете, тёмных залах, беременности и заболеваниях сердца в teamLab Planets.
Забронировать билет в музей в Тойосу ↗Краткий ответ
На странице бронирования указано, что этот билет не подходит для людей с проблемами сердца, пользователей инвалидных колясок и людей с эпилепсией. На собственных страницах музея информация подробнее: там говорится, что доступ для инвалидных колясок возможен с ограничениями, что сотрудники объясняют маршруты перед входом и что в некоторых зонах яркий свет и тёмные помещения. Прочитайте и то и другое перед оплатой, поскольку билет невозвратный.
Что написано на странице бронирования
На странице бронирования этого билета указано, что он не подходит для людей с заболеваниями сердца, для пользователей инвалидных колясок и для людей с эпилепсией. Там же добавляется, что посещение не рекомендуется людям с повышенной чувствительностью к свету, а некоторые зоны недоступны для инвалидных колясок из-за характера экспозиции. Эти строки относятся к данному билету и его продавцу, и именно их следует взвесить в первую очередь, прежде чем выбирать дату бронирования.
Что музей сообщает об инвалидных колясках
На странице помощи музея указано, что доступ для инвалидных колясок обеспечен и что сотрудники объяснят маршруты осмотра и меры предосторожности с учётом вашей ситуации. Внутри есть доступные туалеты. Гостей просят пересесть на собственные инвалидные коляски музея стандартного размера, количество которых, как указано, ограничено, либо надеть защитные чехлы на шины своих колясок. В целях безопасности сотрудники не могут толкать инвалидные коляски внутри экспозиций произведений искусства, поэтому музей просит гостей, желающих осмотреть эти зоны, приходить в сопровождении.
Работает с ограничениями
Страница помощи распределяет произведения искусства на три группы для пользователей инвалидных колясок: те, к которым доступ невозможен; те, которые можно увидеть после пересадки в специальную коляску, предназначенную для водных зон; и те, которые можно осмотреть только со специально отведённых смотровых площадок. Там также указано, что в произведениях с зеркальными полами гостей с общим весом более 250 кг могут попросить воздержаться от входа. Какие работы относятся к каждой группе, перечислено на этой странице.
Трости, протезы и собаки-поводыри
Вход с тростями или протезами разрешён, однако в зависимости от состояния гостя и особенностей каждого экспоната некоторые зоны могут быть недоступны. Перед входом сотрудники объясняют подходящие маршруты. Гостей в сопровождении собак-помощников просят перед входом оставить их в клетке, которую предоставляет музей. Гостей, нуждающихся в помощи при передвижении, просят посещать музей в сопровождении спутника; для посетителей, желающих пропустить определённые экспонаты, предусмотрены обходные маршруты.
Свет, тьма и высота
Музей предупреждает, что на территории есть зона с интенсивным стимулирующим освещением и тёмная зона. Людям, у которых световая стимуляция вызывает мышечные судороги или потерю сознания, а также тем, кто испытывает сильный страх в замкнутых, тёмных или высоких пространствах, рекомендуется соблюдать осторожность. Соответствующее предупреждение есть и на странице бронирования — о эпилепсии и светочувствительности. Если вы решите пропустить какое-либо произведение, сотрудники подскажут обходной маршрут.
Беременность, учащённое сердцебиение и дети на руках
В целях безопасности музей сообщает, что беременным женщинам вход в некоторые зоны запрещён. В списке предостережений также указаны беременные и те, кто может быть беременен, люди с учащённым сердцебиением и одышкой, посетители с детьми на руках, а также все, кто сомневается в своей физической форме или состоянии здоровья. Для посетителей с инвалидностью и посетителей с детьми, желающих пропустить отдельные произведения, предусмотрены обходные маршруты — музей просит сообщить об этом ближайшим сотрудникам.
Кому это не подходит
Если у вас эпилепсия, заболевание сердца или склонность терять сознание при ярком свете, на странице бронирования этот билет указан как неподходящий — разумный следующий шаг: проконсультироваться с врачом, а затем с музеем, прежде чем оплачивать. Если вы передвигаетесь на инвалидной коляске и хотите попасть в каждое произведение, музей отмечает, что в некоторые из них невозможно въехать сидя. Это руководство не может определить, что безопасно именно для вашего организма, а билет после бронирования возврату не подлежит.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли посетители на инвалидных колясках попасть в teamLab Planets?
Музей сообщает, что доступ для инвалидных колясок имеется, но с ограничениями: в некоторые произведения въехать нельзя, для некоторых требуется пересадка в специальную коляску, а сотрудники не могут толкать коляски внутри произведений. На странице бронирования этот билет указан как неподходящий для посетителей на инвалидных колясках.
Подходит ли он людям с эпилепсией?
На странице бронирования билет указан как неподходящий для людей с эпилепсией и не рекомендованный людям со светочувствительностью. Музей просит соблюдать осторожность всех, кто склонен терять сознание от световой стимуляции.
Есть ли обходные маршруты?
Да. Музей сообщает, что обходные маршруты предусмотрены для посетителей, в том числе с инвалидностью и с детьми, которые хотят пропустить отдельные произведения. Сообщите об этом ближайшим сотрудникам.
Можно ли прийти с собакой-поводырём?
Разрешены только собаки-поводыри. Музей просит гостей оставлять их в предоставляемой клетке перед входом.
Можно ли посещать достопримечательность беременным женщинам?
Музей сообщает, что в целях безопасности беременным женщинам вход в некоторые зоны запрещён, и указывает беременность среди состояний, требующих осторожности.
Источники