Innan du betalar
Tillgänglighet och hälsa – viktigt att veta
Vad bokningssidan och museet självt säger om rullstolar, käppar, starkt ljus, mörka rum, graviditet och hjärtbesvär på teamLab Planets.
Boka biljetten till museet i Toyosu ↗Snabbt svar
Bokningssidan anger att denna biljett inte är lämplig för personer med hjärtproblem, rullstolsanvändare eller personer med epilepsi. Museets egna sidor är mer detaljerade: de uppger att rullstolstillgänglighet finns med vissa begränsningar, att personalen förklarar rutterna före entrén och att vissa områden har starkt ljus och mörka rum. Läs båda innan du betalar, eftersom biljetten inte är återbetalningsbar.
Vad bokningssidan säger
Bokningssidan för denna biljett anger att den inte är lämplig för personer med hjärtproblem, rullstolsanvändare eller personer med epilepsi. Den tillägger att besöket inte rekommenderas för personer med ljuskänslighet, och att vissa områden inte är tillgängliga med rullstol på grund av utställningens karaktär. Dessa rader gäller denna biljett och dess säljare, och de är det första du bör väga in innan du bokar ett datum.
Vad museet säger om rullstolar
Museets hjälpsida uppger att rullstolstillgänglighet finns och att personalen förklarar besöksrutterna och försiktighetsåtgärderna utifrån din situation. Tillgängliga toaletter finns inomhus. Gästerna ombeds byta till museets egna rullstolar i standardstorlek, vilka enligt museet är begränsade till antalet, eller sätta på hjulskydd på sin egen rullstol. Av säkerhetsskäl kan personalen inte köra rullstolar inne bland konstverken, så museet ber gäster som vill se dessa områden att komma i sällskap med en medföljare.
Verk med begränsningar
Hjälpsidan delar in konstverken i tre grupper för rullstolsanvändare: en som inte är tillgänglig, några som kan upplevas efter ett byte till en specialrullstol avsedd för vattenområden, och några som endast kan ses från särskilda observationsplatser. Den uppger också att gäster med en totalvikt över 250 kg kan ombeds avstå från att gå in i konstverk med spegelgolv. Vilka verk som hör till respektive grupp listas på den sidan.
Käppar, proteser och assistanshundar
Entré med käppar eller proteser är tillåten, men beroende på gästens tillstånd och respektive konstverks karaktär kan vissa områden vara otillgängliga. Personalen förklarar lämpliga rutter före entrén. Gäster som åtföljs av assistanshund ombeds lämna den i en bur som museet tillhandahåller innan de går in. Gäster som behöver rörelsehjälp ombeds besöka museet i sällskap med en medföljare, och det finns omvägar för besökare som vill hoppa över vissa konstverk.
Ljus, mörker och höjder
Museet uppger att platsen har ett område med starkt stimulerande ljus och ett mörkt område. Det uppmanar personer som drabbas av muskelkramper eller medvetslöshet orsakad av ljusstimulering att vara försiktiga, och gäller även den som känner extrem rädsla i trånga, mörka eller höga utrymmen. Även bokningssidan har en egen rad om epilepsi och ljuskänslighet som pekar i samma riktning. Personalen kan visa dig en alternativ väg om du väljer att hoppa över ett verk.
Graviditet, hjärtklappning och att bära barn
Av säkerhetsskäl uppger museet att gravida inte är tillåtna i vissa områden. I sin varningslista nämner det också personer som är gravida eller kan vara gravida, personer med hjärtklappning och andnöd, personer som bär barn i famnen samt alla som är oroliga för sin fysiska kondition eller sitt tillstånd. Alternativa vägar finns för besökare med funktionsnedsättning och besökare med barn som vill hoppa över vissa konstverk, och museet ber dig att säga till personalen i närheten.
Vem detta inte är för
Om du har epilepsi, en hjärtsjukdom eller en benägenhet att förlora medvetandet vid starkt ljus anger bokningssidan att biljetten inte är lämplig, och ett klokt nästa steg är att rådgöra med din läkare och sedan med museet innan du betalar. Om du använder rullstol och vill ta dig in i varje verk uppger museet att vissa inte kan besökas sittande. Den här guiden kan inte avgöra vad som är säkert för just din kropp, och biljetten är inte återbetalningsbar när den väl är bokad.
Vanliga frågor
Kan rullstolsanvändare besöka teamLab Planets?
Museet uppger att rullstolsåtkomst finns, med begränsningar: vissa verk kan inte besökas, vissa kräver att man flyttas över till en särskild rullstol, och personalen kan inte skjuta rullstolar inne i konstverken. Bokningssidan anger att biljetten inte är lämplig för rullstolsanvändare.
Är det lämpligt för personer med epilepsi?
Bokningssidan anger att biljetten inte är lämplig för personer med epilepsi och inte rekommenderas för personer med ljuskänslighet. Museet uppmanar alla som lätt förlorar medvetandet av ljusstimulering att vara försiktiga.
Finns det alternativa vägar?
Ja. Museet uppger att det finns alternativa vägar för besökare, inklusive dem med funktionsnedsättning och dem med barn, som vill hoppa över vissa konstverk. Säg till personalen i närheten.
Kan jag ta med en assistanshund?
Endast assistanshundar är tillåtna djur. Museet ber gästerna att lämna dem i en bur som museet tillhandahåller innan de går in.
Är gravida kvinnor välkomna in?
Museet uppger att gravida kvinnor av säkerhetsskäl inte har tillträde till vissa områden, och graviditet listas bland de tillstånd som kräver försiktighet.
Källor