Bokning och själva dagen
Biljetter, tider och hur du tar dig dit
Hur en tidsbestämd biljett till teamLab Planets fungerar, vad museet säger om köer och sen ankomst, och hur du tar dig till Toyosu med tåg, taxi eller shuttle.
Boka biljetten till museet i Toyosu ↗Snabbt svar
Boka en daterad biljett med en insläppstid före den dag du ska gå. Bokningssidan anger att insläpp endast är möjligt inom de första 30 minuterna efter den tid du väljer, och att biljetter för samma dag inte kan köpas via den. Museet uppger att du kan behöva köa i 30 till 60 minuter. Närmaste station är Shin-Toyosu på Yurikamome-linjen, cirka tre minuters promenad enligt museets egen beräkning.
Så fungerar den tidsbestämda biljetten
Du väljer ett datum och en insläppstid när du bokar, och en voucher skickas via e-post som du använder vid entrén. Museet uppger att tiden på biljetten är insläppstiden, inte hur länge du får stanna, och att de 30 minuterna efter den är en förberedelsetid för insläpp då du bör köa. Bokningssidan uttrycker det strängare: insläpp är endast möjligt inom de första 30 minuterna efter den tid du valt. Betrakta starten på din tid som ögonblicket då du ställer dig i kön. I en familj eller grupp bör ni planera att anlända tillsammans, eftersom museet ber barn att gå in tillsammans med sin förälder eller vårdnadshavare.
Om du kommer sent
De två källorna säger olika saker, så förlita dig inte på den mer generösa. Bokningssidan anger att det inte ges någon återbetalning vid sen ankomst och att insläpp endast är möjligt inom de första 30 minuterna. Museets egen FAQ uppger att gäster som anländer samma dag under öppettiderna fortfarande kan komma in och bör fråga personalen i närheten, med sista insläpp en timme före stängning. För biljetter köpta från resebyråer och liknande återförsäljare hänvisar museet dig till att kontakta säljaren. Betrakta 30-minutersfönstret som regeln för denna biljett.
Biljetter för samma dag
Bokningssidan anger att det inte är möjligt att köpa biljetter för insläpp samma dag. Museet uppger att biljetter inte säljs vid entrén eller i biljettautomater på plats, så boka före den dag du vill gå. Det beskriver också sina egna biljetter som följande ett dynamiskt prissystem, så priserna kan variera beroende på datum, och bokningskalendern visar priset för den dag du väljer, i din valuta.
Vad du ska ta med dig på dagen
Bokningssidan ber dig ta med ett pass eller ett ID-kort. Museet uppger att besökare kan ombes visa legitimation som bevis på ålder eller skoltillhörighet, och att barn under 13 år måste komma i sällskap med en vuxen. Det är vouchern som mejlas till dig som du använder för att komma in. Återinträde är inte tillåtet när du väl har passerat utgången, och museet uppger att en biljett inte kan återbetalas när du väl har gått in.
- Din mejlade voucher, i telefonen eller utskriven
- Ett pass eller ID-kort
- Ombyte till barnen
- Endast det som får plats i ett skåp på 23 x 34 x 37 cm
Ändra datum
Bokningssidan anger att denna biljett är ej återbetalningsbar. Museets egen regel – att biljetter kan ändras upp till tre gånger fram till två timmar före insläpp – gäller biljetter som köpts i museets egen biljettbutik. För biljetter från resebyråer och liknande återförsäljare ber museet dig kontakta säljaren. Välj därför datum och insläppstid med omsorg innan du betalar.
Boka direkt eller via en biljettåterförsäljare
Museet har en egen biljettbutik, och det är det andra sättet att boka. Museet uppger att biljetter som köps där kan få datum och tid ändrade upp till tre gånger, senast två timmar före insläpp, att man inte tar ut någon avgift utöver biljettpriset, och att biljetter inte kan avbokas eller återbetalas när de väl är köpta. Biljetten på den här sidan säljs av en biljettåterförsäljare via GetYourGuide, på deras egna villkor: giltig på valt datum och ej återbetalningsbar. Välj utifrån var du vill att din bokning, och eventuella senare ändringar, ska ligga.
Med tåg
Museet anger tre promenadvägar. Shin-Toyosu station på Yurikamome-linjen ligger cirka tre minuter bort, Shijōmae station på samma linje cirka fem, och utgång 7 från Toyosu station på Tokyo Metros Yurakuchō-linje cirka tio. Wikipedia beskriver Yurikamome som en automatiserad, förarlös linje – Tokyos första – som förbinder Shimbashi med Toyosu via ön Odaiba, och uppger att den öppnade 1995 mellan Shimbashi och Ariake. Museets egna vägbeskrivningar anger Shin-Toyosu-vägen så här: lämna biljettspärren, gå till höger och ta norra utgången, följ sedan trottoaren.
Från Ginza, Tokyo station och flygplatsen
Med taxi anger museet restiden till cirka 10 minuter från Ginza och cirka 15 från Tokyo station, och cirka 15 minuter via motorväg från Haneda flygplats. Det varnar för att det är mycket farligt att stiga ur nära huvudentrén, så lämna taxin där säkerhetsvakten anvisar. En dedikerad shuttlebuss, som tar en avgift, går mellan GINZA SIX och museet, och museets webbplats har detaljerna. Det finns ingen parkering vid museet, och det ber gästerna att komma med tåg eller buss.
Toyosu runt museet
Toyosu är en stadsdel i Kōtō med sex numrerade kvarter. Wikipedia uppger att den skapades på återvunnen mark 1937, rymde varv, kraftverk, gasverk och lagerlokaler fram till tidigt 1990-tal och därefter byggdes om med höghus, kontorsbyggnader och shoppingcentrum. Inom museets område finns en vegansk ramenrestaurang och ett kafé, som museet uppger att man endast kan nå efter att ha gått in. I sina parkeringsanvisningar nämner museet även Urban Dock LaLaport Toyosu, där biljettinnehavare kan använda sig av ett parkeringsarrangemang.
Läs nästa: Fyra områden och ett slutdatum
Hur lång tid du bör avsätta
Museet sätter ingen bestämd besökstid: tiden på din biljett är när du går in, inte hur länge du stannar. Det som däremot anges är kön, som enligt museet kan uppgå till 30 till 60 minuter, samt en notering om att personalen vid högt besökstryck kan be gäster som stannat länge på en plats att gå vidare. Räkna in kön, skåpen och promenaden från stationen i din plan, och håll resten av dagen flexibel. Museet publicerar också meddelanden på sin webbplats när evenemang i närheten väntas orsaka trängsel eller trafikrestriktioner, så titta på dess nyheter samma dag som du reser.
Vem den här inte passar för
Om du behöver en biljett som du fritt kan ändra är den här fel val, eftersom bokningssidan markerar den som ej återbetalningsbar. Om du vill bestämma dig samma morgon fungerar den inte heller, eftersom biljetter för samma dag inte säljs via den. Och om någon i ditt sällskap använder rullstol, har epilepsi eller har en hjärtsjukdom bör du läsa museets noteringar och tillgänglighetsguiden på den här webbplatsen innan du betalar.
Läs nästa: Tillgänglighet och hälsa – viktigt att veta
Vanliga frågor
Är det tidsbestämt inträde på teamLab Planets?
Ja. Du väljer ett datum och en inträdestid, och bokningssidan anger att inträde endast är möjligt inom de första 30 minuterna efter den tid du valt. Museet uppger att tiden på biljetten inte motsvarar vistelsens längd, och att de 30 minuterna därefter är en förberedelsetid för inträde då du står i kö.
Kan jag köpa biljetter samma dag?
Inte via den här biljetten: bokningssidan anger att inträde samma dag inte kan köpas. Museet uppger att det inte säljer biljetter vid entrén eller i automater på plats, så planera och betala för ditt datum innan du reser till Toyosu.
Hur lång är kön?
Museet uppger att du kan behöva vänta 30 till 60 minuter på att bli insläppt, och att den faktiska förberedelsetiden för inträde kan vara tidigare eller senare än biljettiden beroende på situationen.
Vilken station ligger närmast?
Shin-Toyosu Station på Yurikamome-linjen, cirka tre minuters promenad enligt museets beräkning. Shijōmae på samma linje ligger cirka fem minuter bort, och Toyosu Station på Yurakuchō-linjen cirka tio minuter från utgång 7. Museet har ingen parkering, så en station är det klokaste sättet att ta sig dit.
Kan jag köra dit?
Museet har ingen parkering och ber gästerna att komma med tåg eller buss. Det hänvisar till en parkeringslösning vid Urban Dock LaLaport Toyosu för biljettinnehavare, med villkor som det kan ändra, så läs museets sida först.
Kan jag gå ut och komma tillbaka in igen?
Nej. Museet uppger att återinträde inte är tillåtet efter att du passerat utgången, och att en biljett inte kan återbetalas när du väl har gått in.
Källor