Перш ніж оплатити
Примітки щодо доступу та здоров’я
Що сторінка бронювання та сам музей повідомляють про інвалідні візки, ціпки, яскраве світло, темні зали, вагітність і серцеві захворювання в teamLab Planets.
Забронюйте квиток до музею в Тойосу ↗Швидка відповідь
На сторінці бронювання зазначено, що цей квиток не підходить для людей із захворюваннями серця, користувачів інвалідних візків або людей з епілепсією. На власних сторінках музею інформація детальніша: там зазначено, що доступ для інвалідних візків є, але з обмеженнями, що персонал пояснює маршрути перед входом, а також що в деяких зонах яскраве освітлення та темні кімнати. Прочитайте обидві сторінки перед оплатою, оскільки квиток не підлягає поверненню.
Що написано на сторінці бронювання
На сторінці бронювання цього квитка зазначено, що він не підходить для людей із серцевими захворюваннями, користувачів інвалідних візків та людей з епілепсією. Там також додається, що відвідування не рекомендується людям із підвищеною чутливістю до світла, а деякі зони недоступні для інвалідних візків через характер експозиції. Ці рядки стосуються цього квитка та його продавця, і саме їх слід зважити насамперед, перш ніж обирати дату бронювання.
Що музей повідомляє про інвалідні візки
На сторінці довідки музею зазначено, що доступ для людей на інвалідних візках забезпечено, а персонал пояснить маршрути огляду та застереження відповідно до вашої ситуації. Всередині є доступні туалети. Гостей просять пересідати на власні інвалідні візки музею стандартного розміру, кількість яких, за його словами, обмежена, або надягати чохли на шини на власні візки. З міркувань безпеки персонал не може штовхати інвалідні візки всередині експозицій мистецтва, тому музей просить гостей, які бажають оглянути ці зони, приходити в супроводі.
Працює з обмеженнями
Сторінка довідки розподіляє мистецькі твори на три групи для користувачів інвалідних візків: ті, до яких доступ неможливий, ті, які можна оглянути після пересадки на спеціальний візок, призначений для водних зон, і ті, які можна оглянути лише із спеціально відведених місць для огляду. Там також зазначено, що на мистецьких творах із дзеркальними підлогами гостей із загальною вагою понад 250 кг можуть попросити утриматися від входу. Перелік творів, що належать до кожної групи, наведено на цій сторінці.
Ціпки, протези та собаки-помічники
Вхід із ціпками або протезами дозволено, але залежно від стану гостя та характеру кожного твору мистецтва деякі зони можуть бути недоступними. Персонал пояснює відповідні маршрути перед входом. Гостей у супроводі собак-помічників просять залишити їх у клітці, яку надає музей, перед входом. Гостей, які потребують допомоги в пересуванні, просять відвідувати музей у супроводі компаньйона, а для відвідувачів, які бажають оминути певні твори мистецтва, існують об'їзні маршрути.
Світло, темрява та висоти
Музей повідомляє, що на локації є зона з інтенсивним стимулювальним освітленням і темна зона. Він просить бути обережними тих, хто відчуває м'язові судоми або втрату свідомості внаслідок світлової стимуляції, а також тих, хто відчуває сильний страх у замкнених, темних або високих місцях. Відповідне застереження міститься й на сторінці бронювання — щодо епілепсії та чутливості до світла. Якщо ви вирішите пропустити якийсь експонат, персонал підкаже вам обхідний маршрут.
Вагітність, прискорене серцебиття та носіння дітей на руках
З міркувань безпеки музей повідомляє, що вагітним жінкам заборонено перебувати в деяких зонах. У переліку застережень також названо вагітних або тих, хто може бути вагітним, людей із серцебиттям і задишкою, людей, які несуть дітей на руках, а також усіх, хто має сумніви щодо своєї фізичної підготовки чи стану. Для відвідувачів з інвалідністю та відвідувачів із дітьми, які хотіли б оминути певні твори мистецтва, доступні об’їзні маршрути, і музей просить повідомити про це найближчому персоналу.
Кому це не підходить
Якщо у вас епілепсія, захворювання серця або схильність втрачати свідомість при яскравому світлі, на сторінці бронювання зазначено, що квиток не підходить, і розумним наступним кроком буде проконсультуватися з лікарем, а потім із музеєм, перш ніж платити. Якщо ви користуєтеся інвалідним візком і хочете потрапити до кожного твору, музей зазначає, що до деяких неможливо заїхати сидячи. Цей посібник не може сказати вам, що є безпечним для вашого власного тіла, а квиток не підлягає поверненню після бронювання.
Поширені запитання
Чи можуть користувачі інвалідних візків відвідати teamLab Planets?
Музей повідомляє, що доступ для людей на інвалідних візках є, але з обмеженнями: до деяких експонатів в'їзд неможливий, для інших потрібне пересадження на спеціальний візок, а персонал не може штовхати візки всередині експозицій. На сторінці бронювання цей квиток позначено як непридатний для користувачів інвалідних візків.
Чи підходить це людям з епілепсією?
На сторінці бронювання зазначено, що квиток не підходить для людей з епілепсією, а також не рекомендується людям з підвищеною чутливістю до світла. Музей просить усіх, хто схильний до втрати свідомості від світлової стимуляції, бути обережними.
Чи є об'їзди?
Так. Музей повідомляє, що для відвідувачів існують обхідні маршрути — зокрема для людей з інвалідністю та тих, хто приходить із дітьми, — якщо вони хочуть оминути певні експонати. Повідомте про це найближчому співробітнику.
Чи можна відвідати музей із собакою-помічником?
Дозволено лише собак-помічників. Музей просить гостей залишити їх у клітці, яку він надає, перед входом.
Чи можуть відвідати музей вагітні жінки?
Музей повідомляє, що з міркувань безпеки вагітним жінкам заборонено перебувати в деяких зонах, і зазначає вагітність серед станів, що потребують обережності.
Джерела