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预订与当天行程

门票、时间安排与交通指南

teamLab Planets 定时门票的使用方式、馆方对排队和迟到入场的说明,以及如何乘火车、出租车或接驳车抵达丰洲。

由 Toyosu Digital Art Guide · 信息最后核实于

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快速解答

请预订指定日期并选择入场时间的门票,且入场时间须早于你实际到访的当天。预订页面注明,仅可在你所选时间后的前30分钟内入场,且无法通过该页面购买当日票。博物馆方面表示,现场排队可能需要30至60分钟。最近的车站是百合海鸥线(Yurikamome)的新丰洲站(Shin-Toyosu),按博物馆自己的说法,步行约三分钟即可到达。

定时门票如何使用

预订时您可选择日期和入场时间,随后我们会将凭证发送至您的邮箱,供您在入口处使用。博物馆表示,票面时间为入场时间,而非您的停留时长;该时间后的30分钟为入场准备时段,您应在此期间排队等候。预订页面则规定得更为严格:仅可在您所选时间后的前30分钟内入场。请将所选时段的开始时间视为加入排队的时间。若为家庭或团体出行,请计划一同抵达,因为博物馆要求儿童须由父母或监护人陪同入场。

如果您迟到

两个来源的说法不一致,因此不要依赖较宽松的那个。预订页面称迟到不予退款,且仅可在前30分钟内入场。博物馆自己的FAQ则称,当天在开放时间内到场的客人仍可入场,并应向附近工作人员咨询,最后入场时间为闭馆前一小时。对于从旅行社及类似卖家处购买的门票,博物馆建议您联系卖家。请以30分钟的时间窗口作为此门票的规则。

当日票

预订页面说明,无法购买当日的入场门票。博物馆表示,门票不在入口处或现场售票机出售,因此请务必在计划参观日之前提前预订。博物馆还说明其门票采用动态定价机制,票价会因日期而异,预订日历会以您所选货币显示所选日期的票价。

出行当天需要携带的物品

预订页面要求您携带护照或身份证。博物馆表示,访客可能会被要求出示证件以证明年龄或学校 affiliation,且13岁以下儿童必须由成人陪同入场。您通过电子邮件收到的凭证是入场凭据。一旦通过出口离开,便不可重新入场,博物馆还表示,一旦入场,门票不可退款。

  • 您收到的电子邮件凭证,手机出示或打印均可
  • 护照或身份证
  • 儿童备用衣物
  • 仅限可放入23 x 34 x 37厘米储物柜的物品

更改日期

预订页面标明此门票不可退款。博物馆自身规定——入场前两小时之前可最多更改三次——适用于在博物馆售票处购买的门票。对于来自旅行社及类似卖家的门票,博物馆建议您联系卖家。因此,付款前请谨慎选择日期和入场时间。

直接预订或通过票务卖家预订

博物馆设有自己的售票处,这是另一种预订方式。博物馆表示,在此购买的门票可在入场前两小时之前最多更改三次日期和时间,除票价外不收取额外费用,且门票一经购买不可取消或退款。本网站上的门票由票务卖家通过GetYourGuide以其自身条款销售:仅限所选日期有效,不可退款。请根据您希望预订及后续更改归属何处来做出选择。

乘坐火车

一列白色的百合鸥号列车行驶在高架轨道上,轨道横跨街道交叉口,背景是淡蓝色天空下的玻璃幕墙高楼
2019年1月,新丰洲站的一列百合海鸥号列车 · Photo: 江戸村のとくぞう, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

博物馆提供三条步行路线。百合海鸥线新丰洲站步行约3分钟,同线市场前站约5分钟,东京地铁有乐町线丰洲站7号出口约10分钟。维基百科介绍,百合海鸥号是东京首条自动无人驾驶线路,经台场岛连接新桥与丰洲,于1995年开通新桥至有明段。博物馆官方路线指引中,新丰洲路线为:出检票口后右转,走北出口,然后沿人行道前行。

从银座、东京站及机场出发

博物馆介绍,乘出租车从银座出发约10分钟,从东京站约15分钟,从羽田机场走高速约15分钟。馆方提醒,在前门附近下车非常危险,请按保安人员指引的位置下车。另有收费专线接驳巴士往返于GINZA SIX与博物馆之间,详情请见博物馆官网。博物馆不设停车场,建议宾客乘电车或巴士前来。

博物馆周边的丰洲

傍晚低斜的阳光下,丰洲环廊公园里设有滑梯的儿童游乐场和一座高高的浅色塔楼,远处是东京湾和彩虹大桥,右侧可见公园指示牌
丰洲环廊公园,丰洲六丁目的滨水公园,2019年1月 · Photo: Lombroso, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

丰洲是江东区的一个街区,分为六个编号区块。维基百科记载,该地区1937年由填海造地而成,直至1990年代初一直是船坞、发电厂、煤气厂和仓库的所在地,此后重新开发为高层公寓、写字楼和购物中心。博物馆园区内有一家纯素拉面店和一家咖啡馆,馆方表示须入馆后方可到达。停车须知中还提到Urban Dock LaLaport丰洲,持票者可享停车优惠安排。

接下来阅读: 四大区域与截止日期

建议预留多长时间

博物馆不设参观时长限制:票面上的时间是入场时间,而非停留时长。馆方给出的是排队时间,称可能长达30至60分钟,并提示高峰时段工作人员可能请在同一区域停留过久的宾客继续前行。请将排队、储物柜和从车站步行的时间计入行程,其余时间安排留宽松些。博物馆还会在官网发布通知,提示周边活动可能造成拥堵或交通管制,出行当天请查看其最新消息。

不适合哪些人

如果您需要可自由改期的门票,这款并不合适,因为预订页面标明不可退款。如果您想当天早上再决定,也不适用,因为该渠道不售当日票。如果同行者中有使用轮椅、患有癫痫或心脏病的人士,请在付款前阅读博物馆的须知和本站的无障碍指南。

接下来阅读: 通行与健康须知

常见问题

teamLab Planets 是否实行分时段入场?

是的。您需要选择日期和入场时间,预订页面会注明仅可在所选时间后的前30分钟内入场。博物馆表示,票面时间并非您的停留时长,其后的30分钟是入场准备时段,您需在此期间排队等候。

当天可以买票吗?

此门票不适用:预订页面说明无法购买当日入场票。博物馆表示,馆内入口处及现场自助售票机均不售票,因此请在前往丰洲之前提前规划并支付您所选日期的门票。

排队要等多久?

博物馆表示,您可能需要等待30至60分钟方可入场,且实际入场准备时间可能因现场情况而早于或晚于门票所示时间。

哪个车站最近?

百合海鸥线的新丰洲站,按博物馆的算法步行约三分钟。同线的市场前站约五分钟,有乐町线的丰洲站从7号出口约十分钟。博物馆没有停车场,因此坐地铁到站是最明智的选择。

我可以开车去那里吗?

博物馆没有停车场,建议宾客乘坐火车或巴士前来。馆方为持票者指定了Urban Dock LaLaport Toyosu的停车方案,相关条件可能变更,请先查阅其页面。

我可以中途离场再重新入场吗?

不可以。博物馆表示,通过出口离开后不允许再次入场,且一旦入场,门票不可退款。

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来源

  1. teamLab Planets TOKYO, visitor notes and artworks
  2. teamLab Planets TOKYO, help centre
  3. teamLab Planets TOKYO, ticket FAQ
  4. Wikipedia, Toyosu
  5. Wikipedia, Yurikamome
  6. Wikipedia, teamLab Planets TOKYO DMM.com
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