預訂與當天流程
門票、時間安排與交通方式
teamLab Planets 定時票的運作方式、館方對排隊與遲到的說明,以及如何搭乘電車、計程車或接駁車前往豐洲。
預訂豐洲美術館門票 ↗快速解答
請在出發日前預訂指定日期與入場時間的門票。預訂頁面載明,僅能在您所選時間後的 30 分鐘內入場,且無法透過該頁面購買當日票。館方表示可能需要排隊 30 至 60 分鐘。最近的車站是百合海鷗線的新豐洲站,依館方自行估算,步行約三分鐘。
定時票的運作方式
預訂時您需選擇日期與入場時間,憑證會以電子郵件寄送,供您於入口處使用。館方表示,票面上的時間為入場時間,並非停留時間長度,其後 30 分鐘為入場準備時段,您應於此時排隊。預訂頁面的規定更為嚴格:僅能在您所選時間後的 30 分鐘內入場。請將時段開始視為加入排隊隊伍的時刻。若為家庭或團體同行,請規劃一同抵達,因為館方要求兒童須由家長或監護人陪同入場。
如果遲到怎麼辦
兩方說法不一,請勿依賴較寬鬆的一方。預訂頁面載明遲到恕不退款,且僅能在前 30 分鐘內入場。館方自身的常見問答則表示,當日於營業時間內抵達的旅客仍可入場,並應詢問附近的工作人員,最後入場時間為閉館前一小時。若票券購自旅行社或類似通路,館方請您聯繫原售票方。針對此票券,請以 30 分鐘的入場時限為準。
當日票
預訂頁面載明無法購買當日入場的門票。館方表示入口處及館內售票機均不販售門票,請務必於欲參觀日之前完成預訂。館方亦說明其票券採用動態定價制度,票價可能依日期而異,預訂行事曆會以您的幣別顯示所選日期的票價。
當天建議攜帶物品
預訂頁面要求您攜帶護照或身分證。館方表示,旅客可能會被要求出示證件以證明年齡或學校關係,且13歲以下兒童須由成人陪同入場。您將憑電子郵件收到的憑證入場。一旦通過出口便不得重新入場,且館方表示門票一經入場即不可退款。
- 您手機上或列印出來的電子憑證
- 護照或身分證
- 兒童的替換衣物
- 僅限可放入23 x 34 x 37公分置物櫃的物品
更改日期
預訂頁面標示此門票不可退款。館方自身規定——門票可於入場前兩小時之前更改最多三次——適用於在館方售票處購買的門票。對於來自旅行社及類似銷售通路的門票,館方請您聯繫原銷售方。因此,付款前請審慎選擇日期與入場時段。
直接向館方預訂或透過售票通路購買
館方設有自有售票處,這是另一種預訂方式。館方表示,於該處購買的門票可於入場前兩小時之前更改日期與時段最多三次,除票價外不收取任何費用,且門票一經購買即不可取消或退款。本網站上的門票由售票通路透過GetYourGuide依其自身條款販售:僅限選定日期當日有效,且不可退款。請依您希望預訂及後續變更由何方處理來做選擇。
搭乘電車
美術館提供三條步行路線。百合海鷗線的新豐洲站距離約三分鐘,同線市場前站約五分鐘,東京地鐵有樂町線豐洲站7號出口約十分鐘。維基百科將百合海鷗線描述為自動駕駛、無人駕駛的路線,是東京第一條此類路線,經由台場島連接新橋與豐洲,並表示該線於1995年在新橋與有明之間通車。美術館自身的指引將新豐洲路線說明為:出驗票閘門後向右走,走北出口,然後沿人行道前行。
從銀座、東京站和機場出發
若搭乘計程車,館方表示從銀座出發約需10分鐘,從東京站約15分鐘,走高速公路從羽田機場約15分鐘。館方提醒,在前門附近下車非常危險,請依保全人員指示的地點下車。另有收費的專屬接駁巴士往返GINZA SIX與美術館之間,詳情請見美術館官網。館內沒有停車場,敬請來賓搭乘電車或巴士前來。
博物館周邊的豐洲
豐洲是江東區的一個地區,分為六個編號街區。維基百科記載,此地於1937年在填海造陸的土地上誕生,直到1990年代初期,這裡曾是造船廠、發電廠、瓦斯廠和倉庫的所在地,之後才重新開發,興建了高層公寓、辦公大樓和購物中心。博物館園區內設有一家純素拉麵店和一間咖啡廳,館方表示,須先進入博物館才能抵達這些店家。其停車資訊亦提及Urban Dock LaLaport Toyosu,持票者可於該處使用停車優惠方案。
繼續閱讀: 四大區域與截止日期
建議預留時間
博物館並未規定參觀時長:票券上的時間是入場時間,而非停留多久。館方明確說明的是排隊人潮,據稱可能長達30至60分鐘,並提醒尖峰時段工作人員可能會請在同一展間停留過久的旅客繼續往前移動。請將排隊、置物櫃以及從車站步行的時間一併納入規劃,其餘行程則保持彈性。博物館也會在官網公告鄰近活動可能造成壅塞或交通管制的訊息,出發當天不妨留意其最新消息。
這不適合誰
如果您需要的是可自由更改的票券,這張並不適合,因為訂票頁面標明其不可退款。如果您想當天早上再決定,這張也行不通,因為它不販售當日票。此外,若同行者中有輪椅使用者、癲癇患者或心臟疾病患者,請先詳閱博物館的說明及本網站的無障礙指南,再行付款。
繼續閱讀: 無障礙與健康注意事項
常見問題
teamLab Planets 有分時段入場嗎?
有的。您需要選擇日期與入場時段,而預訂頁面註明僅能在您所選時段後的 30 分鐘內入場。館方表示,票面上的時間並非您的停留時間,其後的 30 分鐘為入場準備時段,期間需排隊等候。
當天可以現場購票嗎?
無法透過此票券購買:預訂頁面註明不提供當日入場購票。館方表示,現場入口及館內售票機均不販售票券,因此請務必在前往豐洲前事先規劃並完成付款。
排隊需要多久?
館方表示,入場可能需要等候 30 至 60 分鐘,且實際入場準備時間可能因現場狀況而早於或晚於票面時間。
哪個車站最近?
百合海鷗線的新豐洲站,依館方估算步行約三分鐘。同線的市場前站約五分鐘,而從 7 號出口至有樂町線的豐洲站約十分鐘。館內沒有停車場,因此搭車至車站再前往是最明智的方式。
可以自行開車前往嗎?
館內沒有停車場,並請來賓搭乘電車或巴士前往。館方另提供持票者可停放於 Urban Dock LaLaport Toyosu 的停車方案,惟附有館方可變更的條件,請先詳閱其網頁說明。
可以中途離場再重新入場嗎?
不行。館方表示,通過出口後即不得重新入場,且一旦入場,票券恕無法退款。
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