Buchung und der Tag selbst
Tickets, Timing und Anreise
So funktioniert ein Zeitfensterticket für teamLab Planets, was das Museum zu Warteschlangen und verspäteter Ankunft sagt und wie Sie Toyosu mit Zug, Taxi oder Shuttle erreichen.
Ticket für das Museum in Toyosu buchen ↗Kurz gesagt
Buchen Sie ein datiertes Ticket mit Einlasszeit vor Ihrem Besuchstag. Auf der Buchungsseite heißt es, dass der Einlass nur in den ersten 30 Minuten nach der von Ihnen gewählten Uhrzeit möglich ist und dass Tagestickets darüber nicht gekauft werden können. Das Museum teilt mit, dass Sie 30 bis 60 Minuten anstehen können. Die nächste Station ist Shin-Toyosu an der Yurikamome-Linie, laut Museum etwa drei Gehminuten entfernt.
So funktioniert das Zeitfensterticket
Sie wählen bei der Buchung ein Datum und eine Einlasszeit, und Ihnen wird ein Gutschein per E-Mail zugesandt, den Sie am Eingang verwenden. Das Museum erklärt, dass die Uhrzeit auf dem Ticket die Einlasszeit und nicht die Dauer Ihres Aufenthalts angibt und dass die 30 Minuten danach eine Einlassvorbereitungszeit sind, in der Sie sich anstellen sollten. Die Buchungsseite formuliert es strenger: Der Einlass ist nur in den ersten 30 Minuten nach der von Ihnen gewählten Uhrzeit möglich. Betrachten Sie den Beginn Ihres Zeitfensters als den Moment, in dem Sie sich in die Warteschlange einreihen. Planen Sie bei Familie oder Gruppe eine gemeinsame Ankunft, da das Museum Kinder bittet, mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten einzutreten.
Wenn Sie zu spät kommen
Die beiden Quellen weichen voneinander ab, verlassen Sie sich daher nicht auf die großzügigere. Die Buchungsseite besagt, dass es bei verspäteter Ankunft keine Rückerstattung gibt und der Einlass nur in den ersten 30 Minuten möglich ist. Die FAQ des Museums selbst besagt, dass Gäste, die noch am selben Tag während der Öffnungszeiten eintreffen, weiterhin Einlass erhalten und das Personal in der Nähe ansprechen sollten, wobei der letzte Einlass eine Stunde vor Schließung erfolgt. Bei Tickets, die bei Reisebüros und ähnlichen Verkäufern gekauft wurden, verweist das Museum an den Verkäufer. Betrachten Sie das 30-Minuten-Fenster als verbindliche Regel für dieses Ticket.
Tagestickets
Die Buchungsseite besagt, dass es nicht möglich ist, Tickets für den Einlass am selben Tag zu kaufen. Das Museum teilt mit, dass Tickets weder am Eingang noch an Automaten vor Ort verkauft werden, buchen Sie daher vor dem Tag Ihres Besuchs. Es beschreibt seine eigenen Tickets zudem als dynamisches Preissystem, sodass die Preise je nach Datum variieren können, und der Buchungskalender zeigt den Preis für den von Ihnen gewählten Tag in Ihrer Währung an.
Was Sie am Tag Ihres Besuchs mitbringen sollten
Die Buchungsseite bittet Sie, einen Reisepass oder Personalausweis mitzubringen. Das Museum teilt mit, dass Besucher gegebenenfalls einen Ausweis als Altersnachweis oder zum Nachweis der Schulzugehörigkeit vorzeigen müssen und dass Kinder unter 13 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen kommen müssen. Mit dem Ihnen per E-Mail zugesandten Gutschein erhalten Sie Einlass. Ein Wiedereintritt ist nach dem Passieren des Ausgangs nicht gestattet, und das Museum weist darauf hin, dass Tickets nach dem Einlass nicht erstattet werden können.
- Ihr per E-Mail zugesandter Gutschein – auf dem Smartphone oder ausgedruckt
- Ein Reisepass oder Personalausweis
- Wechselkleidung für Kinder
- Nur Dinge, die in ein Schließfach von 23 x 34 x 37 cm passen
Datum ändern
Die Buchungsseite kennzeichnet dieses Ticket als nicht erstattungsfähig. Die Regelung des Museums, wonach Tickets bis zu drei Mal bis zwei Stunden vor Einlass geändert werden können, gilt für Tickets, die im museumseigenen Ticketshop gekauft wurden. Bei Tickets von Reiseagenturen und ähnlichen Anbietern bittet das Museum Sie, sich an den Verkäufer zu wenden. Wählen Sie daher Datum und Einlasszeit vor der Zahlung sorgfältig aus.
Direkt buchen oder über einen Ticketverkäufer
Das Museum betreibt einen eigenen Ticketshop, und dies ist die andere Möglichkeit zu buchen. Das Museum teilt mit, dass bei dort gekauften Tickets Datum und Uhrzeit bis zu drei Mal, spätestens zwei Stunden vor Einlass, geändert werden können, dass über den Ticketpreis hinaus keine Gebühr erhoben wird und dass Tickets nach dem Kauf nicht storniert oder erstattet werden können. Das Ticket auf dieser Website wird von einem Ticketverkäufer über GetYourGuide zu dessen eigenen Bedingungen verkauft: gültig am ausgewählten Datum und nicht erstattungsfähig. Entscheiden Sie danach, wo Ihre Buchung und etwaige spätere Änderungen liegen sollen.
Mit dem Zug
Das Museum nennt drei Fußwege. Der Bahnhof Shin-Toyosu an der Yurikamome-Linie liegt etwa drei Minuten entfernt, der Bahnhof Shijōmae an derselben Linie etwa fünf und Ausgang 7 des Bahnhofs Toyosu an der Tokyo Metro Yurakuchō-Linie etwa zehn. Wikipedia beschreibt die Yurikamome als automatisierte, fahrerlose Linie, Tokios erste, die Shimbashi über die Insel Odaiba mit Toyosu verbindet, und schreibt, sie sei 1995 zwischen Shimbashi und Ariake eröffnet worden. Die Wegbeschreibung des Museums selbst nennt für die Route über Shin-Toyosu: die Sperre verlassen, rechts halten und den Nordausgang nehmen, dann dem Gehweg folgen.
Von Ginza, dem Bahnhof Tokyo und dem Flughafen
Mit dem Taxi veranschlagt das Museum die Fahrt auf etwa 10 Minuten ab Ginza und etwa 15 ab dem Bahnhof Tokyo sowie auf etwa 15 Minuten über die Autobahn vom Flughafen Haneda. Es warnt, dass das Aussteigen nahe dem Haupteingang sehr gefährlich sei, daher das Taxi dort verlassen, wo der Sicherheitsdienst es anweist. Ein kostenpflichtiger Shuttlebus verkehrt zwischen GINZA SIX und dem Museum, Details finden sich auf der Website des Museums. Am Museum gibt es keinen Parkplatz, und es bittet die Gäste, mit Bahn oder Bus anzureisen.
Toyosu rund um das Museum
Toyosu ist ein Stadtteil des Bezirks Kōtō mit sechs nummerierten Blocks. Wikipedia zufolge entstand er 1937 auf aufgeschüttetem Land, beherbergte bis in die frühen 1990er-Jahre Werften, Kraftwerke, Gaswerke und Lagerhäuser und wurde danach mit Hochhäusern, Bürogebäuden und Einkaufszentren neu entwickelt. Auf dem Gelände des Museums befinden sich ein veganes Ramen-Restaurant und ein Café, die laut Museum nur nach dem Eintritt zugänglich sind. Die Parkhinweise nennen zudem Urban Dock LaLaport Toyosu, wo Ticketinhaber eine Parkregelung nutzen können.
Als Nächstes lesen: Vier Bereiche und ein Anmeldeschluss
Wie viel Zeit einplanen
Das Museum legt keine Besuchsdauer fest: Die Uhrzeit auf Ihrem Ticket gibt an, wann Sie hineingehen, nicht wie lange Sie bleiben. Was es nennt, ist die Warteschlange, die laut Museum 30 bis 60 Minuten betragen kann, sowie den Hinweis, dass das Personal bei hohem Andrang Gäste, die sich lange in einem Bereich aufgehalten haben, bitten kann, weiterzugehen. Rechnen Sie die Warteschlange, die Schließfächer und den Fußweg vom Bahnhof in Ihre Planung ein und halten Sie den Rest des Tages flexibel. Das Museum veröffentlicht zudem Hinweise auf seiner Website, wenn Veranstaltungen in der Nähe voraussichtlich zu Gedränge oder Verkehrsbeschränkungen führen, daher lohnt am Reisetag ein Blick auf die aktuellen Meldungen.
Für wen sich das nicht eignet
Wenn Sie ein Ticket benötigen, das Sie frei ändern können, ist dieses unpassend, denn auf der Buchungsseite ist es als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet. Wenn Sie erst am Morgen selbst entscheiden möchten, funktioniert es ebenfalls nicht, da darüber keine Tickets für den gleichen Tag verkauft werden. Und wenn jemand in Ihrer Gruppe einen Rollstuhl nutzt, an Epilepsie oder einer Herzerkrankung leidet, lesen Sie vor der Zahlung die Hinweise des Museums und den Barrierefreiheits-Leitfaden auf dieser Website.
Als Nächstes lesen: Zugang und gesundheitliche Hinweise
Häufig gestellte Fragen
Gibt es bei teamLab Planets einen zeitlich festgelegten Einlass?
Ja. Sie wählen ein Datum und eine Einlasszeit, und auf der Buchungsseite heißt es, dass der Einlass nur innerhalb der ersten 30 Minuten nach der von Ihnen gewählten Zeit möglich ist. Das Museum weist darauf hin, dass die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit nicht der Dauer Ihres Aufenthalts entspricht und dass die 30 Minuten danach eine Einlassvorbereitungszeit sind, in der Sie anstehen.
Kann ich Tickets am selben Tag kaufen?
Nicht über dieses Ticket: Auf der Buchungsseite heißt es, dass kein Einlass am selben Tag erworben werden kann. Das Museum verkauft keine Tickets am Eingang oder an Automaten vor Ort, daher sollten Sie Ihren Besuchstag planen und bezahlen, bevor Sie nach Toyosu reisen.
Wie lange ist die Warteschlange?
Das Museum weist darauf hin, dass Sie möglicherweise 30 bis 60 Minuten warten müssen, bis Sie eingelassen werden, und dass die tatsächliche Einlassvorbereitungszeit je nach Situation früher oder später als die auf dem Ticket angegebene Zeit sein kann.
Welche Station ist am nächsten?
Die Station Shin-Toyosu an der Yurikamome-Linie, laut Museum etwa drei Gehminuten entfernt. Shijōmae an derselben Linie ist etwa fünf Minuten entfernt, und die Station Toyosu an der Yurakuchō-Linie etwa zehn Minuten von Ausgang 7. Das Museum verfügt über keinen Parkplatz, daher ist die Anreise mit der Bahn die sinnvollste Wahl.
Kann ich mit dem Auto anreisen?
Das Museum verfügt über keinen Parkplatz und bittet die Gäste, mit der Bahn oder dem Bus anzureisen. Es nennt eine Parkregelung am Urban Dock LaLaport Toyosu für Ticketinhaber, deren Bedingungen es ändern kann, daher sollten Sie zuerst die entsprechende Seite lesen.
Kann ich das Museum verlassen und wieder hinein?
Nein. Das Museum weist darauf hin, dass nach dem Durchqueren des Ausgangs kein Wiedereintritt gestattet ist und dass ein Ticket nach dem Einlass nicht erstattet werden kann.
Quellen